Por medida de segurança, seu cartão de crédito é emitido bloqueado. Para utilizá-lo, solicite o desbloqueio pela Central de Atendimento ou pela Internet.
A senha eles normalmente enviam pelo correio, mas caso não chegue, é melhor você ir em uma agência do banco ou ligar no suporte do mesmo.
O desbloqueio é de graça, verifique a modalidade do seu cartão, se é de múltiplas funções ( tanto débito como crédito) no meu haver pelo menos no meu banco, se o cartão for somente de crédito a liberação do plástico somente nas agências ou pela Central de atendimento, caso for débito pode ser tanto na agência da conta, como terminais que você utilizar pra efetuar saque, fazer depósito, em último casa na internet com a senha própria para este fim.
Desbloqueio via telefone:
Usamos como exemplo o cartão de crédito Credicard
Como desbloquear o cartão de crédito mastecard da caixa
Centrais de Atendimento:
Para cartões nacionais:
4001-4425 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-728-4425 (demais localidades)
4004-9009 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-940-9009 (demais localidades)
Para cartões internacionais:
0800-728-4455 (demais localidades)
4001-4455 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-728-4465 (demais localidades)
Central de Atendimento Credicard
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4611
Demais localidades: 0800-7244611
Se você tem um Itaucard, pode entrar em contato pelos seguintes telefones:
Consultas, informações e serviços transacionais:
Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular: 3003 3030
Demais localidades: 0800 720 3030 – somente para chamadas de telefone fixo
Exterior (a cobrar): 55 11 2155 4828
Horário de atendimento: de segunda à sábado (exceto feriados nacionais) – 6hs às 22hs, para clientes Black e Infinite atendimento todos os dias 24 hs.
Para cartão Itaú Múltiplo:
Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular: 4004 4828
Demais localidades: 0800 970 4828 – somente para chamadas de telefone fixo
No exterior (ligação a cobrar): 55 11 2322 4828
Utilizando um telefone público, a ligação é gratuita.
Para reclamações, cancelamentos e informações gerais, ligue para o SAC Itaucard: 0800 724 4845 – todos os dias, 24h.
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, contate a ouvidoria corporativa do Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h).
Deficientes auditivos ou de fala ligue: 0800 724 4838 – todos os dias, 24h.
Basta ligar que você terá toda orientação necessária para efetuar o desbloqueio do cartão, se não sabe o telefone da central de seu cartão, dê uma olhada no verso do mesmo, pois geralmente está lá, fácil e super cômodo para seu uso.
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